Poslat ćemo ti poruku e-pošte nakon što tvoja narudžba napusti naše skladište i bude predana našem pružatelju usluga otpreme. Ta poruka e-pošte sadržava poveznicu za praćenje Hrvatske pošte. Status dostave svoje pošiljke možeš provjeriti u svakom trenutku putem te poveznice.
Napominjemo da do aktivacije poveznice za praćenje mogu proteći 2 – 3 radna dana.
Da! Hrvatska pošta uvijek ti šalje poruku e-pošte s obavijesti. Putem poveznice u toj poruci e-pošte možeš preusmjeriti svoju pošiljku na mjesto za preuzimanje ili promijeniti datum dostave. Također, ako te dostavljačka služba ne zatekne kod kuće, možeš upotrijebiti poveznicu za praćenje i saznati je li tvoj paket ostavljen kod susjeda ili predan na mjestu za preuzimanje.
Provjeri poveznicu za praćenje i saznaj je li tvoj paket ostavljen kod susjeda. Ako nije, a status otpreme nije se promijenio 5 dana, obrati nam se.