Ako želiš da se tvoj povrat proizvoda preuzme na tvojoj kućnoj adresi, možeš odabrati uslugu dolaska po artikle tijekom registracije povrata proizvoda na svojem računu. Zatim organiziraj svoj povrat na web-mjestu Hrvatske pošte ili izravno nazovi poslovnicu Hrvatske pošte.
Dostavljačka služba doći će na tvoju adresu, u pravilu sljedeći dan, i preuzeti paket.
U slučaju neuspješna prikupljanja paketa, moraš promijeniti termin na web-mjestu Hrvatske pošte ili izravno nazvati njihovu poslovnicu.