Kako mogu izbrisati svoj račun?

Žao nam je što nas napuštaš!

Možda ti samo treba predah od newslettera?

Ako je to slučaj, ovdje možeš promijeniti svoje postavke newslettera i vratiti nam se kada sve bude spremno!

Za brisanje tvojeg računa morat ćemo provjeriti jesu li ispunjeni sljedeći uvjeti:

• Sva su plaćanja i povrati novca provedeni.

• Svi su iznosi na poklon-karticama ili krediti u cijelosti potrošeni.

• Sve su narudžbe uspješno dostavljene.

Svakako spremi važne podatke o narudžbama (kao što su jamstveni uvjeti) prije brisanja računa. Uvijek nam se ubuduće možeš obratiti za pomoć, ali nećemo imati pristup tim podacima i morat ćeš nam ih dostaviti. Također, izbrisat će se cjelokupna prethodna komunikacija sa službom za korisnike.

Hoće li se izbrisati i moj Zalando račun?

Kada izbrišeš svoj Lounge by Zalando račun, izbrisat će se i Zalando račun.

Želiš izbrisati račun zato što ne možeš ponovno postaviti adresu e-pošte ili nailaziš na drugi problem?

Najprije pokušaj posjetiti naše odjeljke Pomoć i Najčešća pitanja.

Preusmjerit ćemo te na web-mjesto Zalando